Установка, управление и техническое обслуживание компьютерного оборудования (компьютеры, периферийные устройства, оборудование видеопроектирования и проведения видеоконференций)• Администрирование и эксплуатация сетей и серверов совместно с IT-референтом • Создание пользовательских аккаунтов для сотрудников и учащихся• Помощь и техническая поддержка пользователей (с устройствами и программным обеспечением)• Управление резервными копиями программ, приложений и серверов• Совместно с IT-референтом подбирать компьютерные ресурсы и представлять их вниманию пользователей• Составление обучающей документации для пользователей (разработка туториалов) • Информирование пользователей о правилах IT-безопасности и эффективной работе на компьютере• Управление и техническое обслуживание телефонной связи по IP, помощь в решении вопросов пользователей• Активное участие в IT-проектах нашего учреждения совместно с IT-референтом (архивирование, уход от использования бумажных носителей информации, внедрение