- прием от заявителей пакета документов по принципу "одного окна"; - консультация граждан по вопросам государственных и муниципальных услуг; - информирование о перечне документов, необходимых для оказания государственной или муниципальной услуги, о сроках предоставления услуг; - организация очередности заявителей с помощью системы управления электронной очередью и др.